宅配便・郵送で楽々PC修理・データ復旧

１．まずはパソコンかけこみ寺へ電話！

必ず事前に下記電話番号にお電話をいただき、メディアの種類と症状をお伝えください！大まかなお見積もり金額をお伝えし、宅配PC修理便の詳細なご利用方法をお伝えします。（本サービスのメールでのお問い合わせはできません）

＜お電話によるお申し込み＞
TEL 011-596-9914
電話受付時間
(火木) 10:00～18:00
(月水金) 10:00～12:00・14:00～18:00
(土) 事前予約のみ対応・お問い合わせ対応はおこなっておりません。
定休日：日曜・祭日
（臨時休業や営業時間変更がございますので、必ずお電話にてご確認ください）
※混雑などにより電話がつながらない場合がございます。

２．メディアを梱包して宅配業者へ！

ご利用いただく宅配業者は、お客様のご利用しやすい業者をお選びいただき、お電話でご指定する配送先までメディアを送りください。
配送料はお客様のご負担となりますが、運送業者や梱包サイズと重量によって変わります。

パソコンや外付けハードディスクなどの梱包は緩衝材を入れるなどで、厳重に梱包をお願いいたします。運送時のパソコン故障に関しましては、お客様の自己責任となってしまいます。もし、梱包に自信が無い場合は、運送業者のパソコン専用宅配便をご利用ください。
→ヤマト運輸「パソコン宅急便」
※配送料のほかに別途、梱包料金がかかります。

USBメモリなどの小さなメディアは、普通郵便で送ることができますが追跡ができないので、より安全に送るためには日本郵便のレターパックプラス等をご利用ください。
→全国一律520円で送れるレターパックプラスについて

その他、送付方法については各宅配業者にお問合わせください。
・ヤマト運輸ホームページ
・佐川急便ホームページ
・日本郵便ホームページ

３．見積もり・修理

• メディアが到着しましたら、症状をお調べいたします。
• 完了次第、修理内容と詳しい見積もり金額をご連絡します。
• 見積もり金額に問題が無い場合、修理作業に入ります。
• 修理が不可能な場合や、修理内容、金額に問題がある場合は着払いにて返送いたします。
• 修理が完了いたしましたら、お支払いの詳しい方法についてご連絡いたします。

４．お支払い

お支払い方法は「銀行振り込み」または「クレジットカード」となっております。お支払い確認後に商品を配送料着払いにて返送いたします。
原則として、お客様より送られてきた梱包材を使って梱包いたしますが、補強が必要と判断した場合は、梱包を補強してからの発送と致します。

ご注意

• 宅配PC修理便をご利用の際は、必ず事前にお電話によるご連絡が必要となります。ご連絡が無いままパソコンをお送りいただいた場合は、受け取ることができません。また、万が一、受け取った場合でも連絡が無いパソコンは配送料着払いで返送、悪質な場合は、パソコンの処分や警察への通報をおこないますので、ご了承ください。
• パソコンの返送は、料金のお支払い確認後となります。一定期間の料金未納につきましては、パソコンの処分や法的処置をおこなう場合がございますので、ご了承のほどをお願いいたします。