臨時休業:11月25日(月)・26日(火)
現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
パソコン遺品整理
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パソコンのウイルス感染やランサムウェア、アダルトサイトの請求画面によるワンクリック詐欺。秘密厳守いたします!
コンピューターウイルスといえば、パソコンが起動しなくなったり内部の情報を盗み出したりするものが一般的でしたが、今の時代は「パソコンが壊れています!」「エラーがあります!」と嘘の表示を出して直すためには料金がかかると請求をしてくる「詐欺ソフト」や、アダルトサイトの利用請求画面を強制表示してくる「ワンクリック詐欺」。パソコンの中の写真やOfficeソフトなどのデータを全て暗号化して開けなくしてしまい、解除するためにの身代金を請求する「ランサムウェア」といったように、お金を騙し取る詐欺ウイルスが増加しています。
また、「お金を払えば遠隔操作でウイルスを駆除できます」と言われ、遠隔操作で中のデータを盗まれると言った事件も起きており、札幌パソコンかけこみ寺にも「お金を払わなくてはいけないのだろうか?」というご相談をよくいただいており、お金を払っても元には戻らないケースも多いことをお伝えしています。
ウイルスは駆除や修復できるものも多く、最も悪質なランサムウェアでも暗号解除ができなくてもある程度のデータを回復したり修復できる場合もあります。
また、ウイルスに感染した人の「焦り」を逆手に取って、駆除できなくても高額なウイルス駆除作業料金を請求する業者もいるため注意が必要です。
ウイルスで対応に困ったら札幌パソコンかけこみ寺にまずはご相談ください!秘密も厳守いたします。
※出張訪問サポートの場合、ウイルス検査料がかかる場合がございます。
札幌パソコンかけこみ寺ではウイルスに関してこれまでにも沢山のご相談をいただいており、様々なケースを対応してきました!
お電話・メールでまずはご相談ください。私の経験からアドバイスができると思います。
※詳しい料金一覧は→サポート料金一覧