臨時休業：11月25日（月）・26日（火）
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メールの新規設定や移行、送受信エラーなどメールトラブルの訪問・来店サポート
パソコンを買い換えるとメールの設定を新たにやり直す必要が出てきますが、これが一番の難関なことがあります。
メールのIDやパスワードは手元にあっても、そのままでは送受信ができなかったり、古いパソコンとメールソフトが異なり使い勝手が分からなかったりと数々の難所が待ち構えています。
それに加えて、古いパソコンから受信したメールや送信したメールを移行したいとなると、作業は複雑になり一般の方の手に負えないことがあります。
メールの送受信が急にできなくなったというトラブルは、札幌パソコンかけこみ寺に寄せられるお問い合わせ数の中でも上位に占められるお問い合わせ内容になっています。
メールトラブルの原因は必ずしもパソコン側にあるとは限らず、インターネット回線の問題である場合や、契約しているメールサーバーの問題であることもあります。そして、稀にですがメールの大量送信により迷惑メール発信者と思われ、送受信を停止させられることもあり、その原因特定には色々な可能性を考える必要があります。
メールサポートに関するご注意
※メールサポートには「契約時に送付されているメール設定情報（IDやパスワードなど）が必要となります。
※契約しているメールサーバーやプロバイダー側の問題である場合、弊社ではサポートできません。
※メールトラブルサポートには別途調査費が発生する場合がございます。
メールの設定や送受信トラブルでお困りの際は是非、お気軽にご相談ください！
WindowsメールやOutlook、ThunderbirdといったメールソフトやGmailなどの設定も対応いたします。
※詳しい料金一覧は→サポート料金一覧
