臨時休業:11月25日(月)・26日(火)
現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
パソコン遺品整理
臨時休業:11月25日(月)・26日(火)
現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
パソコンのソフトやプログラムが起動しない場合、
原因として考えられるのが、プログラムやシステムの破損、
または、プログラムのアップデートの際に、
不完全な状態でアップデートされたことなどが考えられます。
また、Windowsを起動した際に、起動画面の途中で止まってしまう場合、
「Windowsのシステム上のトラブル」「特定のプログラムが起動に影響」
「ウイルス感染」「アップデートの失敗」などが考えられ、
こういった場合でも、セーフモードで起動ができる場合があります。
最近、多いケースがWindowsを10などにアップグレードし、
アップグレード直後にWindowsが起動しなくなる場合や
しばらく使用してから、アップデートをきっかけに起動しなくなるケースです。
この場合、パソコン本体がWindows10サポート外を理由に
メーカーからもサポートを断られるケースも多く、修復が困難な場合もあります。
また、起動ができない場合、Windowsの再インストールやリカバリーを、
最初から勧める修理業者もありますが、
特定のプログラムが影響している場合などは、
原因を特定すると、リカバリーの必要なく、
Windowsの起動が修復される場合もあります。
札幌パソコンかけこみ寺では、起動ができない原因の調査を行い、
再インストールやリカバリーの前に、修復や修理できる方法の発見を
最優先に考えて対応しています。