臨時休業:11月25日(月)・26日(火)
現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
パソコン遺品整理
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札幌パソコンかけこみ寺のホームページにお越しいただき誠にありがとうございます。
今朝作ったモッツァレラチーズサンドイッチが娘に好評だった住職の大沢です^^;
まず、本日のご予約状況ですが、珍しくがら空き状態です。とは申しましても、朝8時現在ですので、メールや朝市のお電話でお時間が埋まってしまう場合もありますが、本日の対応をご希望の方はお電話にてご連絡ください。
TEL011-596-9914
メールでのお問合わせ http://pc-kakekomi.com/contact/
メールでの出張サービスご依頼 http://pc-kakekomi.com/pc30muryou/
メールでのお持ち込み予約 http://pc-kakekomi.com/motikomi-pc/
立て続けに3件ほど同じ内容のご依頼がありましたので、今日はこの話題を。
パソコンを複数台使用している方は、パソコンによってWindows7、8、10とWindowsのバージョンがマチマチの場合があると思います。
パソコンかけこみ寺でもWindows7,8,10と、商売柄、主要なWindowsを入れたPCが揃っているのですが、稀に発生するのがこの問題。バージョンの違うWindowsに外付けハードディスクを繋ぐと、中のデータが読み取れなくなるという障害です。
この現象はWindows7からWindows8,10のパソコンに繋げた際に発生することが多く、何故起きるかというと・・・簡単に申し上げますと、ハードディスクには必ず、パソコンに繋いだときに、どうアクセスしたかという記録が残るLFSというシステムが搭載されています。Windows7とWindows8,10ではこの記録システムがバージョンが違うシステムが搭載されています。なので、7から8や10に外付けHDDを挿すとバージョンが違うので読み込めないのですが、PC側でそのバージョンを書き換えて8や10でも読み込めるようにします。そして、本来ですと外付けHDDを抜くときに書き換えられたバージョンはもとに戻る仕組みになっています。ところが何かの拍子でこれがもとに戻らず、バージョンに変更が加えられたままの状態になるため、最初の状態と整合性が取れなくなり、内部のデータが全て読み取りできなくなるということが発生します。
ここで、注意しなくてはならないのが、ネット上で「chkdsk」で元に戻る場合があると書かれているのですが、これをやるとchkdskで復元されたデータが元のデータに上書きされ、完全に戻らなかった際に二度と復元不可能になる場合があるということです。
ここ1週間で、この症状が立て続けに3件ほど続いており、もしかすると、Windowsアップデートに何かあったのか・・・たまたまなのか、真相は不明ですが、ハードディスクを外すときは、必ず「安全な取り外し」をおこなってから抜くようにしてください。